Veíamos que en el caso de los textos introductorios, éstos suelen ser siempre muy parecidos, pero si pensamos en los recordatorios de pago que tenemos que enviar a nuestros clientes, es otra historia completamente distinta. Normalmente el primer mensaje recordatorio suele estar escrito de una forma cordial y amigable y conforme tenemos que enviar uno extra, el tono se va haciendo más serio. Como tener un solo texto predefinido para los recordatorios sería algo muy limitado, en “Configuración > Niveles de recordatorio” podrás definir tantos niveles como desees.
El nombre que des a cada recordatorio será sólo visto internamente y te ayudará a identificar los distintos niveles. Por ese piensa en poner: “Recordatorio amigable”, “ 2°Recordatorio” o “A la próxima llamar al abogado”. También es posible adelantarse a la situación y añadir cargos adicionales a un recordatorio. En este caso, éste se expandirá para que añadas esa nueva posición.
Los niveles seguirán una secuencia. Cuando Billomat vea que se ha enviado un primer recordatorio para una factura, el siguiente aparecerá automáticamente con el texto del segundo nivel. Si deseas utilizar otro texto, tendrás que seleccionarlo manualmente.
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